При покупке программных продуктов линейки «1С:Производственная безопасность» в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта (в течение трех месяцев).
По окончании льготного периода сопровождение осуществляется на платной основе.